Dr. Vivian Jurković o svjetskom priznanju, metodama pomlađivanja i trendovima u estetskoj medicini

Dr. Vivian Jurković već godinama gradi karijeru u području estetske medicine, ali iza njezina profesionalnog puta stoji i priča o upornosti, znatiželji i stalnoj želji za učenjem. Iako je krenula iz stomatologije, kroz rad s pacijentima i vlastiti osjećaj za estetiku postupno je pronašla područje u kojem spaja medicinu, preciznost i osobni pristup. Upravo ta kombinacija stručnosti i topline obilježila je njezin rad kroz godine pa danas u njezinu kliniku Dr. Vivian Estetic Medicine dolaze pacijenti ne samo iz Hrvatske nego iz regije.  

Tijekom gotovo dva desetljeća rada u estetskoj medicini kontinuirano se educirala na međunarodnoj razini, sudjelovala na svjetskim kongresima i pratila razvoj suvremenih neinvazivnih metoda. Među brojnim edukacijama posebno se ističu usavršavanja na uglednim inozemnim institutima, a danas iza sebe ima i niz profesionalnih priznanja. Njezin rad prepoznala je struka, ali i pacijenti, a posebno mjesto zauzima rad s Aptos nitima.

Povod za razgovor s dr. Vivian Jurković bio je njezin veliki uspjeh – postala je internacionalna edukatorica za Aptos niti. Time se svrstala među rijetke stručnjake s takvim priznanjem. To je i bio povod za razgovor o njezinu profesionalnom putu, važnosti edukacija i razvoju vlastitog brenda. Pitali smo je i kako danas vidi zahtjeve pacijenata, koliko društvene mreže oblikuju očekivanja, gdje povlači granicu između uljepšavanja i pretjerivanja te u kojem smjeru ide estetska medicina.

Kada danas pogledate svoj profesionalni put, što biste izdvojili kao prijelomni trenutak koji vas je najviše usmjerio prema estetskoj medicini?

Prijelomni trenutak bilo je predavanje dr. Boba Khanne u Dubrovniku prije 20 godina. Tada sam shvatila potencijal estetske medicine. Iako su neinvazivni medicinski zahvati bili u razvoju, dr. Khanna bio je vizionar i znao je to zaista kvalitetno predstaviti.

Što vam je stomatologija dala kao temelj za rad u estetskoj medicini?

U stomatološkoj praksi usavršavaju se manualne sposobnosti, ali i percepcija estetike lica, tako da mi je estetska medicina bila nadogradnja na praksu estetske stomatologije.

Jeste li se na početku morali dodatno dokazivati jer ste dolazili iz drugog područja medicine?

Naravno da je dokazivanje bilo i te kako potrebno, i tada i sada. Međutim, brojne edukacije i sudjelovanje na svjetskim kongresima estetske medicine kroz dugi niz godina povećali su moju sigurnost, ali i pridonijeli mom etabliranju kao stručnjakinje.

Koliko su vam međunarodne edukacije promijenile pogled na ljepotu, starenje i tretmane?

Kroz godine trendovi u estetskoj medicini su se mijenjali, kao i pristup idealu ljepote, percepciji starenja i primjeni noviteta u tretmanima. Danas je, kao što znamo, naglasak na preventivnoj estetskoj medicini, dok je prije naglasak bio na simptomatskim terapijama.

Najprije ste bili europska edukatorica za Aptos niti, a odnedavno ste i internacionalna. Jedina u Hrvatskoj. To je doista velika čast. Što vam je to donijelo?

Velika mi je čast biti dio Aptos edukativnog tima za cijeli svijet jer se on uglavnom sastoji od estetskih kirurga, pa je to zaista veliko priznanje mog znanja i truda. Naravno, uz voditeljski stručni tim Aptos Education, i pacijenti su prepoznali te kvalitete pa mi je to jedan od vodećih tretmana u klinici.

Što je bilo najteže u izgradnji vlastitog brenda u Hrvatskoj?

Najteži dio, općenito, u dokazivanju stručnosti i iskustva u ovom području medicine jest zadobiti povjerenje pacijenata. Potrebno je mnogo rada, ali i individualan pristup te razgovor s pacijentima da bi usluga bila zadovoljavajuća i pozitivno prihvaćena, kako od pacijenata, tako i od nas terapeuta.

Po čemu želite da se vaša klinika razlikuje od drugih u regiji?

U dugogodišnjoj praksi trudimo se stalno pratiti trendove te na taj način pružiti pacijentima sve dostupne terapije na tržištu, pogotovo kada je riječ o ulaganju u nove tehnologije, i zato smatram da se naš trud prepoznaje te da se po tome želimo i razlikovati.

Kako je nastala ideja za Dr. Vivian Cosmetics i što vam je bilo najvažnije pri razvoju proizvoda?

U svojoj praksi nudili smo pacijentima različite dermatokozmetičke brendove i shvatili da je najčešći problem u prevelikom broju proizvoda. Zbog toga pacijenti gube jasnu sliku o tome što točno kupiti. Čak i kada se odluče na kupnju, vrlo često im se opet nudi previše proizvoda u kombinaciji za istu problematiku. To često dovodi do odustajanja pacijenata od bilo kakve kućne njege. Naša ideja bila je stvoriti proizvode koji su kompleksni, tako da dobijemo punu njegu s malo proizvoda. Svaki naš proizvod namijenjen je svakom tipu kože, svakom uzrastu i za oba spola. Osim toga, sadrže visoku koncentraciju aktivnih sastojaka na prirodnoj bazi te nisu agresivni, a pružaju lijepe rezultate.

Koliko društvene mreže danas oblikuju očekivanja pacijenata?

Današnje društvene mreže mogu klinikama uvelike pomoći u oglašavanju i predstavljanju rezultata i ponuđenih terapija. Međutim, često pacijenti postaju žrtve neprirodnih, filtriranih objava na društvenim mrežama i vjeruju da je to stvarno. Na taj način dobivamo dio pacijenata u klinici koji imaju nerealna očekivanja. Nažalost, na društvenim mrežama vrlo su česte i dezinformacije o pojedinim terapijama.

Koliko vam je važno znati reći “ne” pacijentu i u kojim situacijama to najčešće činite?

Pacijentu pokušavamo udovoljiti ili tako da uslišimo njegove želje ili pak da mu sugeriramo najrealniju terapiju. Ako su upiti nerealni, onda je neophodno reći “ne”.

Koje su danas najčešće zablude o estetskoj medicini?

Zablude u području estetske medicine ponovno su vezane uz nerealna očekivanja, gdje pacijenti često brkaju što je realan rezultat neinvazivne estetske medicine, a što je rezultat estetske kirurgije.

Gdje je granica između uljepšavanja i gubitka osobnog identiteta?

Postoje dvije vrste pacijenata. Jedni su oni kojima želimo sačuvati prirodnu ljepotu te naglasiti prirodne konture lica. Drugi su, pak, oni kod kojih želimo postići vidljivije promjene, promijeniti konture lica i kvalitetu kože te na taj način pacijentu dati i jedan novi identitet. Dakle, kod ove dvije grupe pacijenata pojam uljepšavanja i gubitka identiteta nije isti jer prvi žele zadržati identitet i samo se uljepšati, a ovi drugi, osim uljepšavanja, zaista žele novi identitet. Loša je kombinacija kada osobe s lijepim crtama lica i kvalitetnom kožom žele prevelike promjene jer na taj način štete svojoj prirodnoj ljepoti.

Mislite li da se estetska medicina sve više udaljava od “dramatičnih promjena” i okreće suptilnijim zahvatima?

Kao što smo već spomenuli, tendencija suvremene estetske medicine je prevencija, odnosno rad na kvaliteti kože i potkožnog tkiva te usporavanje starenja, tzv. longevity, dakle okretanje prirodnom, njegovanom i svježem izgledu. Naš moto u klinici je: “Sačuvaj svoju prirodnu ljepotu!”, dakle naglasiti ljepotu i zadržati mladoliki izgled te smo na taj način i zagovarači suptilnih zahvata.

Koje tretmane danas smatrate najkorisnijima za prevenciju starenja?

Svaki tretman koji pojačava sintezu kolagenih vlakana, hidrataciju kože te djeluje pozitivno na mikrocirkulaciju i protuupalno spada u tretmane za prevenciju starenja. Paleta takvih tretmana je velika, kao npr. različite vrste biostimulatora, tretmani laserom, RF microneedling itd.

Kamo će, prema vašemu mišljenju, estetska medicina ići u sljedećih pet do deset godina?

Mislim da je tendencija buduće estetske medicine, kao i općenito medicine – “longevity“, održavanje tijela mladim i maksimalno usporavanje starenja stanica.

Kad biste morali jednom rečenicom opisati svoju filozofiju rada, kako bi ona glasila?

Baš kao što kaže moto naše klinike: “Sačuvaj svoju prirodnu ljepotu!”