Svi koji kreću u postupak kompletnog preuređenja prostora znaju koliko je to dugotrajan i zahtjevan projekt, pogotovo kad su u pitanju poliklinike. No nedavno preuređenje dijela zagrebačke Poliklinike Sinteza i Poliklinike Sabol, odnosno četvrtog kata zgrade u Ulici Frana Folnegovića 1C, dokaz je da ne mora biti i stresno. Ognjen Bagatin, suvlasnik Poliklinike Sinteza i Poliklinike Sabol za taj je posao angažirao zagrebačku tvrtku DC&T Design + Build i nije požalio, jer rezultat je impresivan.

Sve o tome kako je tekao proces preuređenja i što im je bio cilj postići otkrila nam je Dubravka Kovačević, COO tvrtke DC&T Design + Build.

Prednosti Design + Build modela

„Naša suradnja s Poliklinikama Sinteza i Sabol započela je kroz razgovore s Ognjenom Bagatinom na raznim konferencijama, gdje smo prepoznali zajedničku viziju za optimizaciju prostora. Projekt se odnosio na poslovni prostor od ukupno 700 m², koji je izvorno bio namijenjen uredima. Međutim, kroz naš Design + Build pristup uspjeli smo maksimalno iskoristiti potencijal prostora. Projektirali smo dva odvojena, ali strateški povezana prostora za Poliklinike Sinteza i Sabol. Time smo omogućili vlasnicima da na istoj lokaciji dobiju dvije funkcionalne poliklinike, što je bilo ključno s poslovnog aspekta. Naš multidisciplinarni, integrirani pristup omogućio je optimizaciju troškova, bržu realizaciju i fleksibilnost u planiranju“, otkrila nam je Dubravka Kovačević.

Građevinski radovi trajali su svega 90 dana, dok je cijeli projekt, od razvoja ideje do primopredaje prostora, zaključen u roku od 120 dana. Upravo je brzina realizacije, uz optimalno iskorištavanje kvadrata i troškova, najveća prednost Design + Build modela, koji tvrtku DC&T razlikuje od klasičnog pristupa. Naime, dok arhitektonski uredi uglavnom pružaju usluge projektiranja, njihov model uključuje i projektni menadžment, upravljanje svim fazama projekta, izvođenje i preuzimanje odgovornosti za cjelovito rješenje.

Od koncepta do realizacije

„Naša usluga počinje dubinskom analizom prostora i potreba klijenata, a zatim kroz koordinaciju dizajnerskog i izvedbenog tima osiguravamo da svaki korak – od koncepta do realizacije – bude izveden prema planu. Upravljamo očekivanjima klijenata, troškovima, rokovima i svim aspektima izvedbe, čime eliminiramo nesigurnosti i potencijalne sukobe između dizajna i tehničkih ograničenja. Jedna od ključnih prednosti našeg pristupa je preuzimanje odgovornosti za cijelo rješenje.

Klijent ne mora brinuti o tome hoće li dizajn biti tehnički izvediv, hoće li rokovi biti ispoštovani ili hoće li troškovi premašiti planirani proračun – sve te aspekte mi vodimo i koordiniramo. Na taj način štitimo klijentove interese i omogućujemo da se fokusira na poslovne aspekte projekta, dok mi osiguravamo njegovu realizaciju“, ističe Dubravka Kovačević.

Niži troškovi, brža isporuka, manje rizika

Model Design + Build predstavlja cjeloviti pristup koji integrira sve faze projekta – od dizajna i planiranja do izvedbe i primopredaje prostora – pod jednim krovom. Ključna prednost ovog modela je bolja kontrola cijelog procesa, jer se projekt vodi kroz jedinstveni tim koji uključuje arhitekte, dizajnere, projektne menadžere i izvođače. To klijentima donosi niz benefita, uključujući niže troškove, bržu isporuku i značajno smanjenje rizika od nesporazuma i kašnjenja.

„Klijenti mogu više vremena posvetiti svom poslu i manje brinuti o tehničkim i organizacijskim detaljima. Mi preuzimamo odgovornost za rješavanje svih izazova, od početne ideje do završne izvedbe, pružajući klijentima mir i sigurnost da je njihov projekt u pouzdanim rukama. Također, Design + Build model omogućuje bržu realizaciju jer se procesi odvijaju paralelno, a ne sekvencijalno kao kod klasičnog pristupa. Ovo štedi dragocjeno vrijeme i omogućava klijentima da prostor što prije počnu koristiti. U konačnici, naš model nije samo učinkovitiji – on je i fleksibilniji. Kroz integraciju dizajna, budžetiranja i izvedbe osiguravamo da projekt ne samo zadovoljava klijentove potrebe, već ih i nadilazi, uz minimalan stres za vlasnika“, kaže Dubravka Kovačević.

Njihov multidisciplinarni tim, koji uključuje dizajnere, arhitekte, projektne menadžere i savjetnike za prostor, osigurava da svaki projekt bude precizno prilagođen specifičnim zahtjevima. Ovaj integrirani pristup pruža jedinstvenu sinergiju između estetike, funkcionalnosti i izvedbe, čineći ih pravim partnerom za klijente koji žele više od klasičnog projektiranja – sve s ciljem stvaranja prostora koji olakšavaju rad osoblju, a pacijentima nude što ugodnije iskustvo.

U prvom planu bolja iskoristivost kvadrata

Osim brzine, bolja iskoristivost kvadrata dolazi u prvi plan. S obzirom na to da su troškovi prostora i njegova opremanja sve viši, svaki kvadratni metar mora biti maksimalno funkcionalan. Ključno je pravilno zonirati prostor i podijeliti ga na jasno definirane zone poput prijemne, dijagnostičke, operativne i administrativne, uz logične poveznice koje omogućuju nesmetanu protočnost pacijenata i osoblja. Na primjer, recepcija i čekaonice trebaju podržavati brz protok pacijenata bez stvaranja gužve, dok ordinacije i dijagnostičke sobe trebaju biti lako dostupne iz tih zona kako bi se minimizirao nepotreban hod.

Fleksibilnost prostora ključna je za dugoročnu iskoristivost, omogućujući lako prilagođavanje rastu i promjenama u poslovanju. Modularni namještaj i sustavi koji podržavaju medicinsku opremu olakšavaju buduće preinake bez velikih dodatnih troškova. Osim toga, višenamjenski prostori, poput čekaonica koje se mogu koristiti za edukativne radionice ili sobe za osoblje koje služe i kao prostori za sastanke, povećavaju efikasnost korištenja prostora.

Niži operativni troškovi

Uključivanje pametne tehnologije dodatno poboljšava iskoristivost. Digitalna rješenja za registraciju pacijenata mogu smanjiti potrebu za velikim recepcijskim šalterima, dok automatizacija rasvjete i klimatizacije optimizira prostor i smanjuje operativne troškove. Istovremeno, estetika prostora igra ključnu ulogu u psihološkom doživljaju korisnika. Udobni i vizualno privlačni prostori pomažu pacijentima da se osjećaju opuštenije, smanjujući stres i percepciju čekanja, što pozitivno utječe na njihovo ukupno iskustvo. Korištenjem boja, rasvjete i prirodnih materijala moguće je stvoriti ugodan ambijent bez žrtvovanja funkcionalnosti.

Ulaganjem u inteligentno planiranje i dizajn ne samo da se poboljšava učinkovitost poliklinike, već se dugoročno ostvaruju značajne uštede i povećava zadovoljstvo korisnika.

Ugodan prostor i za pacijente i za djelatnike

U konačnici, suvremeno uređenje poliklinika zahtijeva balans između funkcionalnosti, estetike i strateškog planiranja. Dubravka Kovačević objašnjava na koji način su sve to uspjeli ostvariti u Poliklinici Sinteza i Poliklinici Sabol.

„Prostor smo prilagodili potrebama pacijenata i djelatnika kroz pažljivo planiranje i dizajn koji stavlja korisničko iskustvo i funkcionalnost u središte. Za pacijente smo stvorili ugodan, umirujući ambijent koji smanjuje stres i olakšava boravak. Posebnu pažnju posvetili smo dizajnu prostora u Poliklinici Sabol, koji je prilagođen djeci – prostor odiše atmosferom igraonice, ali je estetski skladan i funkcionalan, bez nepotrebnog pretrpavanja igračkama. Za djelatnike smo osigurali praktične i ergonomične radne prostore, uključujući dobro organizirane ordinacije, efikasne zone za kretanje i funkcionalne prostorije za odmor i administraciju. Svaka zona je pažljivo osmišljena kako bi podržala svakodnevne procese, smanjila nepotreban stres i povećala produktivnost. Integracija svih tehničkih elemenata, poput ventilacije i medicinske infrastrukture, izvedena je diskretno, tako da ne narušava estetiku ni praktičnost prostora“

Ključ za prevladavanje izazova

Najveći izazov u ovom projektu bilo im je pretvaranje uredskog prostora u visokofunkcionalne prostore poliklinika koji zadovoljavaju tehničke standarde i infrastrukturne potrebe ordinacija i pacijenata. Ključ za prevladavanje ovog izazova bila je rana faza koordinacije između svih uključenih timova – od projektanta i dizajnerskih timova, preko projekt menadžmenta, do izvođača radova.

Ovakav integrirani pristup, koji je srž njihovog design + build modela, pokazao se presudnim za uspjeh projekta. Svi timovi djelovali su kao cjelina, što je omogućilo brže donošenje odluka, efikasniju komunikaciju i, u konačnici, realizaciju projekta bez nepredviđenih problema. Upravo takva razina koordinacije razlikuje naš pristup i donosi dodatnu vrijednost klijentima.

Suradnja na obostrano zadovoljstvo

„Suradnja s vlasnicima Poliklinika Sinteza i Sabol bila je izuzetno uspješna, zahvaljujući otvorenoj komunikaciji, jasnim ciljevima i međusobnom povjerenju. Ključni faktor za dobru suradnju bila je njihova spremnost da aktivno sudjeluju u svim fazama projekta, od početne analize do završne primopredaje prostora. Njihova jasnoća u izražavanju potreba i očekivanja pomogla nam je da od samog početka uskladimo sve procese i prioritete.

Posebno bih istaknula suradnju s Andreom Stipanić, koja je s njihove strane koordinirala projekt ispred Futura Medical grupe. Andrea je odigrala ključnu ulogu u osiguravanju brzog i preciznog protoka informacija između svih uključenih strana. Njena proaktivnost, organiziranost i razumijevanje specifičnosti projekta značajno su olakšale naš rad te doprinijele ukupnom uspjehu projekta. Takva razina suradnje bila je presudna za realizaciju projekta unutar zadanih rokova i standarda, što je još jednom potvrdilo važnost timske koordinacije i partnerstva“, kazala je Dubravka Kovačević.

OGNJEN BAGATIN, suvlasnik Poliklinike Sinteza i Poliklinike Sabol

„Suradnja s tvrtkom DC&T bila je izuzetno profesionalna i ugodna. Tim je pokazao razumijevanje za naše potrebe i viziju, te je projektu pristupio s posebnom pažnjom prema detaljima i funkcionalnosti prostora, uzimajući u obzir specifične potrebe uređenja medicinskih ustanova. Njihov tim je bio uključen u sve faze projekta, od idejnog rješenja do završnih detalja, što je osiguralo da prostor bude estetski privlačan, funkcionalan i usklađen s našim potrebama. Sveobuhvatan pristup koji uključuje detaljno planiranje od samog početka do završetka projekta najveća je prednost ovakve vrste suradnje. U svim fazama projekta – od konceptualnog dizajna, preko tehničkih rješenja, koordinacije izvođača i završne izvedbe njihov je sustavni pristup osigurao da se sve odvija prema planu, bez nepredviđenih kašnjenja. Uz sve već spomenuto, posebno smo zadovoljni transparentnom komunikacijom – redovno su nas obavještavali o napretku, vremenskim okvirima i eventualnim prilagodbama i potrebnim izmjenama inicijalnih planova, što je stvorilo povjerenje i osjećaj sigurnosti.“